Notificación de cumplimiento de IA En Sosa Insurance Group, cumplimos estrictamente con los estándares legales y éticos en todas las comunicaciones generadas por IA. Al suscribirse a cualquier servicio de Sosa Insurance Group, usted acepta las siguientes condiciones vinculantes:
Uso legal: usted afirma que no utilizará nuestra tecnología de inteligencia artificial para fines ilegales, incluidos fraude, acoso o invasión de la privacidad. Cualquier uso indebido de nuestra tecnología resultará en la terminación inmediata de los servicios y acciones legales.
Autorización explícita: debe haber obtenido legalmente la autorización explícita de sus contactos antes de iniciar cualquier comunicación generada por IA (llamadas de voz, SMS, correos electrónicos o chatbots). Esto incluye el pleno cumplimiento de la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA), el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de privacidad relevantes.
Gestión del consentimiento: usted es responsable de gestionar y mantener registros de consentimiento de sus contactos, demostrando que han aceptado recibir comunicaciones a través de métodos generados por IA. Si no se proporciona prueba de consentimiento cuando se lo solicite, se suspenderá inmediatamente la cuenta.
Seguridad de los datos: Usted acepta manejar todos los datos de contacto de forma segura y en estricto cumplimiento de las leyes de protección de datos, garantizando que la información personal esté protegida contra el acceso no autorizado o el uso indebido.
Prohibición de clonación: No está permitido clonar la voz y/o la imagen de ninguna persona viva o fallecida utilizando nuestra tecnología sin el consentimiento expreso y explícito, demostrado mediante un documento notariado o documentos presentados legalmente ante los tribunales. El uso no autorizado resultará en la terminación inmediata de los servicios y acciones legales.
Cumplimiento de las normas de la FCC: debe obtener un consentimiento previo expreso por escrito antes de realizar cualquier llamada utilizando voces generadas por IA, ya que están clasificadas como "artificiales" según la TCPA. Este fallo incluye proporcionar una identificación clara y ofrecer mecanismos de exclusión voluntaria en todas las comunicaciones generadas por IA.
Consecuencias de la infracción: si Sosa Insurance Group tiene conocimiento de alguna infracción de estas reglas, o si sus tasas de quejas, tasas de rebote o cualquier otra métrica de desempeño exceden los estándares aceptables o de la industria, nos reservamos el derecho de cancelar inmediatamente su cuenta. Además, lo perseguiremos por cualquier daño resultante de la infracción, incluidos los honorarios legales. El incumplimiento no será tolerado y tendrá graves repercusiones.
